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#WS | Analista de Redes e Voz (Telefonia Fixa)

Descrição da vaga

O Grupo Claro está no Web Summit Rio e pode estar no seu futuro profissional também 🚀

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.


A gente acredita que boas ideias transformam o mundo e elas nascem em ambientes criativos, conectados e cheios de troca. Por isso, estamos no Web Summit Rio, o maior encontro de tecnologia da América do Sul. E mais: viemos buscar pessoas como você!


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#SejaUmHit

Responsabilidades e atribuições

  • Implantar, configurar, operar e prestar suporte a serviços de telefonia fixa;
  • Atuar na operação e sustentação de redes de voz TDM e VoIP;
  • Administrar e suportar centrais telefônicas, PABX, gateways de voz e plataformas de interconexão;
  • Atuar com protocolos de sinalização SIP, ISUP, SS7, H.323 e RTP;
  • Executar atividades relacionadas à portabilidade numérica, roteamento de chamadas e interconexão entre operadoras;
  • Realizar troubleshooting e resolução de falhas em serviços de voz fixa;
  • Atuar com redes IP aplicadas à telefonia, incluindo configuração e acompanhamento de QoS;
  • Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de incidentes;
  • Analisar desempenho, disponibilidade e qualidade dos serviços de voz

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários

  • Formação superior completa ou em andamento em Telecomunicações, Redes, Tecnologia da Informação, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada em ambientes de telefonia fixa em operadoras de telecomunicações ou grandes empresas;
  • Conhecimento em redes de voz TDM e VoIP;
  • Experiência em implantação, configuração, operação e suporte de serviços de telefonia fixa;
  • Conhecimento em centrais telefônicas, PABX, gateways de voz e plataformas de interconexão;
  • Experiência com protocolos de sinalização SIP, ISUP, SS7, H.323 e RTP;
  • Conhecimento em portabilidade numérica, roteamento de chamadas e interconexão entre operadoras;
  • Experiência em troubleshooting e resolução de falhas em serviços de voz fixa;
  • Conhecimento em redes IP aplicadas à telefonia e qualidade de serviço (QoS);
  • Capacidade de elaboração de documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de incidentes;
  • Experiência em análise de desempenho, disponibilidade e qualidade de serviços de voz;
  • Inglês técnico para leitura e interpretação de documentação técnica de fabricantes.

Requisitos desejáveis

  • Experiência em migração de redes TDM para VoIP/IMS;
  • Conhecimento em plataformas IMS e integração com redes móveis 4G/5G;
  • Vivência com fabricantes e plataformas como Huawei, Ericsson, Nokia, Cisco, Oracle ou AudioCodes;
  • Certificações técnicas em VoIP, telefonia, redes IP ou telecomunicações;
  • Conhecimento em SBCs (Session Border Controllers) e segurança aplicada a serviços de voz;
  • Experiência com automação de processos e ferramentas de scripting, como Python ou Shell Script;
  • Vivência em ambientes de alta disponibilidade e redundância geográfica;
  • Conhecimento em plataformas de billing, tarifação e gestão de serviços de voz;
  • Familiaridade com metodologias ITIL, Agile ou processos de gestão de incidentes e mudanças.

Informações adicionais

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Carta Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

A Claro está no Web Summit Rio e pode estar no seu futuro profissional também 🚀

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